# Politique de confidentialité > URL: https://landurlaub-mueritz.de/fr/politique-de-confidentialite > Language: fr > Description: Politique de confidentialité La présente politique de confidentialité vous informe sur le traitement des données personnelles lors de l’utilisation de notre site landurlaub-muerit… --- # Politique de confidentialité La présente politique de confidentialité vous informe sur le traitement des données personnelles lors de l’utilisation de notre site landurlaub-mueritz.de et lors de demandes concernant nos appartements de vacances et notre maison de vacances. ## 1. Responsable du traitement Le responsable du traitement au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est : Landurlaub Müritz Natur und Strandcamping am Jabelschen See N. Zwerg und S. Zwerg GbR Am Heidenfriedhof 01 17194 Jabel, Allemagne Téléphone : +49 39929 76712 E-mail : [rezeption@genuss-ferien.de](mailto:rezeption@genuss-ferien.de) ## 2. Informations générales et bases juridiques Nous traitons les données personnelles exclusivement conformément au RGPD et à la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG). Les bases juridiques du traitement sont notamment l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD (consentement), l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD (exécution d’un contrat, p. ex. lors de réservations), l’art. 6, par. 1, point c) du RGPD (obligations légales) ainsi que l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes, p. ex. le fonctionnement sûr et efficace de notre site). ## 3. Hébergement et fichiers journaux du serveur Notre site est hébergé en externe. Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées sur les serveurs de l’hébergeur. Lors de la consultation de notre site, le serveur collecte automatiquement des informations dans des fichiers journaux : adresse IP, date et heure de la requête, page consultée, navigateur et version utilisés, système d’exploitation ainsi que l’URL de référence. Ces données servent à garantir un fonctionnement sans perturbation, la sécurité de nos systèmes et l’analyse des erreurs (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Elles ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données. Les fichiers journaux sont supprimés automatiquement à intervalles réguliers. ## 4. Cookies Notre site utilise des cookies. Nous utilisons les cookies techniquement nécessaires (p. ex. pour enregistrer votre choix de langue) sur la base de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD et du § 25, al. 2 TDDDG. Les cookies non nécessaires (p. ex. à des fins de statistiques ou de marketing) ne sont déposés qu’avec votre consentement exprès (art. 6, par. 1, point a) du RGPD, § 25, al. 1 TDDDG). Vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné avec effet pour l’avenir. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies ; cela peut limiter les fonctionnalités du site. ## 5. Prise de contact Lorsque vous nous contactez par téléphone, par e-mail ou via un formulaire de contact, nous traitons vos données (nom, coordonnées, contenu de la demande) pour traiter votre demande et répondre à d’éventuelles questions complémentaires (art. 6, par. 1, points b) et f) du RGPD). Elles ne sont transmises que si cela est nécessaire au traitement, si une obligation légale l’impose ou si vous y avez consenti. Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires au traitement et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose. ## 6. Demandes d’hébergement sans engagement Via notre formulaire de demande, vous pouvez nous indiquer le logement souhaité, les dates d’arrivée et de départ, le nombre de personnes, le cas échéant le nombre et l’âge des enfants qui vous accompagnent ainsi que votre nom et votre adresse e-mail. Le numéro de téléphone et les souhaits supplémentaires sont facultatifs. Nous utilisons ces données pour vérifier les disponibilités et le prix et pour répondre à votre demande (art. 6, par. 1, point b) du RGPD). L’envoi du formulaire ne constitue pas encore une réservation ferme. Le formulaire est fourni avec Fluent Forms au sein de notre site WordPress. Vos données sont traitées sur notre serveur web et nous sont transmises pour traitement. Aucun paiement n’est effectué et aucune donnée de paiement n’est demandée via ce formulaire. ## 7. Google reCAPTCHA Pour protéger notre formulaire de demande contre les saisies automatisées et les abus, nous utilisons le service reCAPTCHA en version 3. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. reCAPTCHA version 3 ne vous soumet aucune tâche visible. Au lieu d’une énigme d’images, le service analyse en arrière-plan des informations techniques et votre comportement sur la page afin de distinguer les humains des programmes automatisés. Sont notamment transmis à Google votre adresse IP, des informations sur le navigateur et le système d’exploitation, la durée de visite ainsi que les mouvements de la souris et les saisies au clavier. En outre, reCAPTCHA enregistre l’entrée « _grecaptcha » dans le stockage local de votre navigateur. Le service est intégré via le domaine Google www.recaptcha.net et uniquement sur les pages contenant notre formulaire de demande. reCAPTCHA n’est pas chargé sur les autres pages de notre site. Le service n’est chargé qu’au moment où vous commencez à remplir le formulaire. Jusque-là, rien n’est transmis à Google. Le cas échéant, nous affichons une brève information sur reCAPTCHA. Pour qu’elle ne réapparaisse pas à chaque visite, nous enregistrons l’entrée « fourek-recaptcha-notice-seen » dans le stockage local de votre navigateur. Cette entrée n’est transmise ni à nous ni à des tiers. Comme l’enregistrement sur votre appareil est strictement nécessaire au service que vous avez expressément demandé, à savoir un formulaire de demande fonctionnel et protégé contre les abus, nous nous fondons sur le § 25, al. 2, n° 2 TDDDG. La base juridique du traitement est notre intérêt légitime à lutter contre le spam et à sécuriser notre formulaire conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Si vous souhaitez l’éviter, vous pouvez nous joindre à tout moment directement par e-mail ou par téléphone (coordonnées au point 1). Un transfert de données à Google LLC aux États-Unis ne peut être exclu. Google est certifié dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework, pour lequel la Commission européenne a constaté un niveau de protection adéquat par décision du 10 juillet 2023. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données dans la politique de confidentialité de Google à l’adresse [https://policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy) ainsi que dans les conditions d’utilisation à l’adresse [https://policies.google.com/terms](https://policies.google.com/terms). ## 8. Liens externes Pour l’itinéraire, nous renvoyons vers Google Maps. Des liens mènent également aux offres complémentaires sur genuss-ferien.de. En cliquant sur un lien externe, vous quittez notre site. Le site cible traite les données selon ses propres informations sur la protection des données. Sur ce site, la carte d’accès est intégrée sous forme d’image locale et non sous forme de carte Google Maps interactive. ## 9. Polices de caractères Les polices de caractères utilisées sur ce site sont intégrées localement. Aucune connexion aux serveurs de Google ou d’autres fournisseurs tiers n’est établie lors de leur chargement. ## 10. Chiffrement SSL/TLS Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, ce site utilise un chiffrement SSL/TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au symbole du cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur et au passage de l’adresse de « http:// » à « https:// ». ## 11. Durée de conservation Sauf indication d’une durée de conservation plus spécifique dans la présente politique, vos données personnelles restent chez nous jusqu’à ce que la finalité du traitement disparaisse. Les délais légaux de conservation demeurent inchangés. ## 12. Vos droits en tant que personne concernée Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous disposez à tout moment du droit : d’accès à vos données personnelles enregistrées (art. 15 RGPD), de rectification des données inexactes (art. 16 RGPD), d’effacement de vos données (art. 17 RGPD), à la limitation du traitement (art. 18 RGPD), à la portabilité des données (art. 20 RGPD), d’opposition au traitement (art. 21 RGPD), de retrait des consentements donnés avec effet pour l’avenir (art. 7, par. 3 RGPD). Pour cela, adressez-vous simplement à : [rezeption@genuss-ferien.de](mailto:rezeption@genuss-ferien.de) ## 13. Droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle En cas de violation de la protection des données, vous disposez d’un droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle. L’autorité compétente pour nous est : Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern (délégué du Land de Mecklembourg-Poméranie-Occidentale à la protection des données et à la liberté d’information) Schloss Schwerin, Lennéstraße 1 19053 Schwerin, Allemagne Téléphone : +49 385 59494 0 E-mail : info@datenschutz-mv.de ## 14. Actualité et modification de la présente politique de confidentialité La présente politique de confidentialité est actuellement en vigueur (version d’octobre 2026). En raison de l’évolution de notre site ou de modifications des exigences légales ou réglementaires, il peut devenir nécessaire de l’adapter.