Obchodní podmínky pro rezervace

Stáhnout obchodní podmínky v PDF (v němčině, platné od 1. 2. 2026)

Přihlášením, rezervací nebo převzetím potvrzení rezervace host uznává následující obchodní podmínky:

Objednávka rezervace:

Host závazně pověřuje Landurlaub Müritz, Zwerg und Zwerg GbR rezervací prázdninového apartmánu nebo prázdninového domu na uvedené období a pro nahlášený počet osob. Závazné rezervace vyžadují písemnou formu nebo provedení přes online rezervační portál.

Přijetí objednávky:

Objednávka rezervace je ze strany Landurlaub Müritz, Zwerg und Zwerg GbR závazně přijata teprve tehdy, když host dokončí online rezervaci tlačítkem „Rezervovat a zaplatit“ nebo rezervuje přímo na recepci (dále jen „rezervace“). Host poté automaticky obdrží potvrzení rezervace e-mailem.

Záloha / doplatek:

S rezervací je splatná uvedená záloha. Pokud záloha není uhrazena včas, může rezervace pozbýt platnosti, aniž by byl host znovu upomínán nebo informován. Doplatek je zpravidla splatný 14 dní před příjezdem; zaplacen musí být každý rezervovaný den.

Zrušení rezervace:

Host má právo od rezervace odstoupit. Odstoupení musí být provedeno písemně, e-mailem nebo poštou.

Storno poplatky při odstoupení nebo nedostavení se činí zpravidla:

do 31 dnů před sjednaným dnem příjezdu: paušálně 55,00 €

od 30 do 8 dnů před sjednaným dnem příjezdu: 50 %, až

od 7 dnů před příjezdem: 100 %

sjednané ceny pronájmu. (Při případném vrácení přeplatku má host nárok na výplatu do 4 týdnů.)

Za nedostavivší se se považují hosté, kteří v sjednaný den příjezdu nepřijedou do 21:00. Pokud host nevyužije služby z důvodů, za které Landurlaub Müritz, Zwerg und Zwerg GbR neodpovídá, nemá nárok na poměrné vrácení peněz. Host má však možnost prokázat, že v souvislosti s nevyužitím služeb nevznikly žádné nebo nižší náklady. Protože podle výše uvedeného nese riziko odstoupení nebo nenastoupení pobytu, např. z důvodu nemoci, host, doporučuje Zwerg und Zwerg GbR uzavřít u pojišťovny pojištění storna cesty.

Předčasný odjezd:

Při předčasném odjezdu nevzniká nárok na vrácení poměrné části uhrazených plateb, ledaže byl předčasný odjezd nutně způsoben úmyslným nebo hrubě nedbalým jednáním Landurlaub Müritz, Zwerg und Zwerg GbR.

Změny rezervace:

Za změnu rezervace se účtuje manipulační poplatek 10,00 €.

Ceny:

Ceny se řídí každoročně stanovenými ceníky. Zásadně se předpokládá, že se host před rezervací informoval o platných cenách. Aktuální ceny se navíc zobrazují v průběhu online rezervace.

Počet osob / obsazenost ubytování

Prázdninové ubytování smí obývat a užívat pouze počet osob uvedený v potvrzení rezervace. Uvedený počet osob zahrnuje i děti, batolata a kojence. Pokud jsou ceny ubytování odstupňovány podle počtu osob, je nutné uvést i zde všechny osoby.

Náklady na spotřebu

Náklady na spotřebu elektřiny, plynu, vody, odpadních vod a topení se účtují podle údajů v popisu ubytování.

Závěrečný úklid

Závěrečný úklid se účtuje podle údajů v popisu ubytování.

Ložní prádlo

Ložní prádlo se účtuje podle údajů v popisu ubytování.

Domácí zvířata

Domácí zvířata je možné vzít s sebou podle údajů v popisech ubytování.

Škody

Při zaviněném způsobení škod na prázdninovém ubytování nebo na pozemku požaduje pronajímatel náhradu škody.

Příjezd a odjezd

Prázdninové ubytování je Vám k dispozici první den rezervace od 16:00 a v den odjezdu je nutné jej do 10:00 opustit v pořádku, zametené a uklizené.

Odpovědnost

Landurlaub Müritz, Zwerg und Zwerg GbR odpovídá v rámci péče řádného hospodáře za svědomité uvedení popisu služeb a za řádné poskytnutí smluvně sjednané služby pronájmu mezi ní a nájemcem.

Místně příslušným soudem pro obě strany je Waren (Müritz).

Platné od: 1. 2. 2026

Současně pozbývají platnosti všechny dřívější obchodní podmínky.