Warunki rezerwacji

Pobierz regulamin w formacie PDF (w języku niemieckim, stan na 1 lutego 2026 r.)

Dokonując zgłoszenia, rezerwacji lub otrzymując potwierdzenie rezerwacji, gość akceptuje następujące warunki:

Zlecenie rezerwacji:

Gość wiążąco zleca Landurlaub Müritz, Zwerg und Zwerg GbR rezerwację apartamentu wakacyjnego lub domu wakacyjnego na podany okres i dla zgłoszonej liczby osób. Wiążące rezerwacje wymagają formy pisemnej lub dokonania ich przez portal rezerwacji online.

Przyjęcie zlecenia:

Zlecenie rezerwacji zostaje wiążąco przyjęte przez Landurlaub Müritz, Zwerg und Zwerg GbR dopiero wtedy, gdy gość zakończy rezerwację online przyciskiem „Zarezerwuj i zapłać” lub dokona rezerwacji bezpośrednio w recepcji (zwanej dalej „rezerwacją”). Gość otrzymuje wówczas automatycznie potwierdzenie rezerwacji e-mailem.

Zaliczka / pozostała kwota:

Wraz z rezerwacją wymagalna jest wskazana zaliczka. Jeżeli zaliczka nie zostanie wpłacona w terminie, rezerwacja może stracić ważność bez ponownego upomnienia lub powiadomienia gościa. Pozostała kwota jest co do zasady płatna 14 dni przed przyjazdem; każdy zarezerwowany dzień musi zostać opłacony.

Rezygnacja z rezerwacji:

Gość ma prawo zrezygnować z rezerwacji. Rezygnacja musi nastąpić w formie pisemnej, e-mailem lub pocztą.

Opłaty za rezygnację lub niestawienie się wynoszą z reguły:

do 31 dni przed uzgodnionym dniem przyjazdu: ryczałtowo 55,00 €

od 30 do 8 dni przed uzgodnionym dniem przyjazdu: 50%, do

od 7 dni przed przyjazdem: 100%

uzgodnionej ceny najmu. (W przypadku ewentualnego zwrotu nadpłaty gościowi przysługuje wypłata w ciągu 4 tygodni.)

Za niestawiających się uważa się gości, którzy nie przyjechali w uzgodnionym dniu przyjazdu do godz. 21:00. Jeżeli gość nie skorzysta ze świadczeń z przyczyn, za które Landurlaub Müritz, Zwerg und Zwerg GbR nie ponosi odpowiedzialności, nie przysługuje mu proporcjonalny zwrot. Gość może jednak wykazać, że w związku z niewykorzystaniem świadczeń nie powstały żadne lub powstały niższe koszty. Ponieważ zgodnie z powyższym ryzyko rezygnacji lub nieprzyjazdu, np. z powodu choroby, spoczywa na gościu, Zwerg und Zwerg GbR zaleca wykupienie ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z podróży w towarzystwie ubezpieczeniowym.

Wcześniejszy wyjazd:

W przypadku wcześniejszego wyjazdu nie przysługuje zwrot proporcjonalnej części dokonanych płatności, chyba że wcześniejszy wyjazd został koniecznie spowodowany umyślnym lub rażąco niedbałym działaniem Landurlaub Müritz, Zwerg und Zwerg GbR.

Zmiany rezerwacji:

Za zmianę rezerwacji pobierana jest opłata manipulacyjna w wysokości 10,00 €.

Ceny:

Ceny ustalane są według corocznie aktualizowanych cenników. Przyjmuje się co do zasady, że gość przed rezerwacją zapoznał się z obowiązującymi cenami. Aktualne ceny są ponadto wyświetlane podczas rezerwacji online.

Liczba osób / obłożenie obiektu

Obiekt wakacyjny może być zamieszkiwany i użytkowany wyłącznie przez liczbę osób podaną w potwierdzeniu rezerwacji. Podana liczba osób obejmuje również dzieci, małe dzieci i niemowlęta. Jeżeli ceny obiektu zależą od liczby osób, należy również podać wszystkie osoby.

Koszty zużycia mediów

Koszty zużycia prądu, gazu, wody, ścieków i ogrzewania rozliczane są zgodnie z opisem obiektu.

Sprzątanie końcowe

Sprzątanie końcowe rozliczane jest zgodnie z opisem obiektu.

Pościel

Pościel rozliczana jest zgodnie z opisem obiektu.

Zwierzęta

Zwierzęta można przywieźć zgodnie z opisami obiektów.

Szkody

W przypadku zawinionego spowodowania szkód w obiekcie wakacyjnym lub na posesji wynajmujący żąda odszkodowania.

Zameldowanie i wymeldowanie

Obiekt wakacyjny jest do Państwa dyspozycji od godz. 16:00 pierwszego dnia rezerwacji i w dniu wyjazdu należy go opuścić do godz. 10:00 w stanie uporządkowanym, zamiecionym i posprzątanym.

Odpowiedzialność

W ramach obowiązku staranności rzetelnego kupca Landurlaub Müritz, Zwerg und Zwerg GbR odpowiada za rzetelne przedstawienie opisu świadczeń oraz za należyte wykonanie umownie uzgodnionej usługi najmu między nią a najemcą.

Sądem właściwym dla obu stron jest sąd w Waren (Müritz).

Stan na: 1 lutego 2026 r.

Jednocześnie wszystkie wcześniejsze warunki tracą ważność.